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Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Les commandes sont expédiées de notre stock américain sous 1 jour ouvré. La livraison standard est gratuite ; la livraison Prime est proposée aux commandes admissibles. La livraison accélérée coûte 5 $ lorsqu’elle est disponible. Les délais sont indiqués au moment du paiement. Certaines zones, notamment l’Alaska, Hawaï et les territoires américains, ne sont pas desservies. Consulter la politique de livraison.

Comment demander un reçu pour un remboursement HSA/FSA ?

Payez avec une carte habituelle. Après l’achat, écrivez à support@easylonger.com avec le numéro de commande pour demander un reçu détaillé. Vérifiez l’admissibilité et les documents nécessaires auprès de votre administrateur HSA/FSA avant l’achat. Le remboursement n’est pas garanti.

Que faire si elle ne fonctionne pas avec mon appareil CPAP ?

Écrivez-nous d’abord avec votre modèle CPAP et une photo de l’étiquette de son adaptateur secteur. Il s’agit souvent d’un réglage de tension ou d’un câble manquant, que nous pouvons résoudre rapidement. Si le produit ne convient toujours pas, vous disposez de 30 jours après la livraison pour le retourner. Le retour est gratuit si le produit est neuf et inutilisé ; s’il a été utilisé, 10 $ sont déduits du remboursement. Consulter la politique de retour.

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